Mengganti stereotip dengan pertanyaan yang berguna
Panduan tinggal di luar negeri dapat mudah terjebak dalam kalimat seperti “orang Kanada selalu…”. Rumusan ini memberi kesan sederhana, tetapi kurang membantu ketika seseorang bertindak berbeda. Kebiasaan bervariasi menurut individu, lingkungan, bahasa dan situasi. Untuk belajar hidup di sana, amati apa yang terjadi dalam konteks Anda dan pastikan harapan ketika hal yang dipertaruhkan penting.
Jika Anda tidak memahami suatu reaksi, uraikan dahulu faktanya. Apakah seseorang menolak undangan, meminta penjelasan atau menjawab lebih lambat daripada yang diharapkan? Cari beberapa penjelasan yang mungkin sebelum menarik kesimpulan tentang niat baiknya. Setelah itu Anda dapat mengajukan pertanyaan yang sesuai, tanpa menuduh orang tersebut melanggar aturan yang belum pernah Anda rumuskan bersama.
Pendekatan ini berlaku dua arah. Kebiasaan Anda juga dapat mengejutkan orang yang Anda temui. Anda dapat menjelaskan maksud Anda dan menanyakan bagaimana mereka lebih suka melakukannya. Tujuannya bukan menghapus cara hidup Anda, melainkan membangun interaksi yang membuat masing-masing orang lebih memahami harapan dan dapat menyampaikan kendalanya.
Memperjelas undangan dan janji bertemu
Untuk suatu pertemuan, sebutkan kegiatan, tempat dan waktu. “Kita sebaiknya bertemu” dapat mengungkapkan niat bersahabat tanpa merupakan janji yang sudah ditetapkan. Jika Anda ingin mewujudkannya, tawarkan pilihan sederhana: minum kopi setelah kuliah atau bekerja satu jam di perpustakaan. Undangan yang jelas memudahkan jawaban, terutama ketika jadwal perkuliahan padat.
Tanyakan apa yang perlu dibawa ketika seseorang mengundang Anda ke rumahnya. Beri tahu sebelumnya tentang pembatasan makanan atau kebutuhan praktis yang memengaruhi pengaturan. Anda tidak perlu menceritakan seluruh kisah pribadi untuk menyampaikan preferensi. Jawaban yang jelas memungkinkan tuan rumah merencanakan pertemuan dan menghindari baru mengetahui kendala saat makan.
Jika harus membatalkan atau terlambat, beri kabar melalui saluran yang disepakati dan tawarkan tindak lanjut yang realistis. Jangan menjanjikan tiba dalam lima menit jika Anda belum meninggalkan tempat tinggal. Menghargai waktu orang lain terutama berarti menyampaikan informasi yang dapat dipercaya. Anda juga boleh meminta kejelasan yang sama ketika Andalah orang yang menunggu.
Menemukan nada yang tepat dalam interaksi akademik
Mulailah dengan petunjuk mata kuliah dan cara dosen memperkenalkan diri. Jika tidak tahu sapaan apa yang digunakan, pilih sapaan yang sopan dan tanyakan preferensinya. Ajakan menggunakan nama depan tidak menghapus tanggung jawab terkait mata kuliah. Sebaliknya, sapaan yang lebih formal tidak berarti Anda dilarang bertanya.
Presentasi McGill tentang budaya akademik menunjukkan, antara lain, pentingnya interaksi dengan dosen dan asisten pengajar. Presentasi ini mengajak Anda memahami harapan dalam konteks pembelajaran. Sumber ini menggambarkan kerangka suatu institusi; ia tidak membuktikan bahwa setiap mata kuliah di Kanada menuntut perilaku atau bentuk partisipasi yang persis sama.
Dalam surel, cantumkan nama mata kuliah, topik yang spesifik dan jawaban yang Anda perlukan. Jika pertanyaan berkaitan dengan tugas, sebutkan instruksi yang telah Anda baca serta bagian yang masih ambigu. Pesan singkat dengan informasi pendukung membantu orang menolong Anda lebih efektif daripada permintaan umum yang dikirim kepada beberapa orang tanpa konteks. Baca kembali pula waktu tanggapan yang diumumkan sebelum mengirim pengingat.
Tinggal bersama dengan kesepakatan yang jelas
Tinggal bersama mempertemukan kebiasaan yang kadang tidak terlihat saat masing-masing orang tinggal dengan keluarga. Bicarakan jam istirahat, kebersihan, tamu, penggunaan dapur dan pembelian bersama. Jangan menganggap orang yang paling diam pasti menerima pengaturan yang berlaku. Usulkan percakapan singkat sebelum gangguan berulang berubah menjadi konflik.
Gunakan kesepakatan yang dapat diamati. “Menghargai dapur” dapat berarti hal yang berbeda; “membersihkan permukaan meja dapur setelah memasak dan membereskan peralatan makan sebelum hari berikutnya” lebih jelas. Sepakati pula cara menyampaikan masalah. Komentar langsung dan tenang tentang kejadian baru biasanya lebih mudah ditangani daripada tumpukan keluhan setelah beberapa minggu.
Dalam contoh fiktif, dua teman serumah menggunakan meja yang sama untuk makan dan belajar. Mereka memilih waktu bekerja dan menyisakan sebagian ruang untuk makan. Tidak seorang pun perlu menyatakan bahwa kebiasaan negaranya lebih baik. Mereka membangun aturan yang sesuai dengan ruang dan jadwal, lalu meninjaunya ketika semester berubah.
Menetapkan batas dan menghormati batas orang lain
Anda boleh menolak kegiatan, pengeluaran atau pembagian informasi yang tidak cocok bagi Anda. Penjelasan sederhana cukup: Anda memiliki komitmen lain, tidak ingin ikut atau biayanya melampaui anggaran. Tidak perlu menerima setiap undangan untuk menunjukkan keterbukaan. Hubungan yang bertahan dapat menerima batas yang dinyatakan dengan jelas.
Minta pula persetujuan sebelum menerbitkan foto, membagikan nomor telepon atau menambahkan seseorang ke grup percakapan. Seseorang dapat menikmati kegiatan tanpa ingin kehadirannya disebarluaskan. Jika ia menolak, hormati pilihan itu tanpa meminta pembenaran panjang tentang alasannya. Perhatian ini membuat ruang mahasiswa lebih ramah bagi beragam keadaan pribadi.
Dalam percakapan, biarkan setiap orang memutuskan apa yang ingin diceritakan tentang keluarga, agama, identitas atau perjalanan migrasinya. Rasa ingin tahu dapat bermaksud baik sekaligus menjadi terlalu mencampuri. Anda boleh mengajukan pertanyaan terbuka dan menerima jika orang lain lebih suka mengganti topik. Anda memiliki hak yang sama ketika pertanyaan ditujukan kepada Anda.
Menangani perbedaan pendapat tanpa mengaitkan semuanya dengan budaya
Ketika berbeda pendapat, pisahkan perilaku yang diamati, dampaknya dan solusi yang diinginkan. Misalnya: perubahan dokumen bersama menghapus pekerjaan Anda; Anda meminta metode pelacakan versi. Rumusan ini berfokus pada masalah spesifik. Ia menghindari konflik berubah menjadi penilaian terhadap negara, bahasa atau kepribadian seluruh kategori orang.
Jika Anda salah memahami situasi, akui hal itu dan jelaskan apa yang akan dilakukan secara berbeda. Permintaan maaf yang berguna tidak membutuhkan pidato panjang. Yang terutama diperlukan adalah membantu memulihkan harapan bersama. Anda juga dapat meminta perbaikan konkret jika kesalahan berasal dari anggota kelompok lain, sambil tetap berfokus pada tugas atau hubungan yang bersangkutan.
Beberapa perilaku membutuhkan lebih dari percakapan informal. Jika terjadi pelecehan, diskriminasi atau ancaman, hubungi sumber dukungan yang berwenang di institusi atau layanan yang sesuai. Mempelajari tata pergaulan tidak berarti menerima perlakuan abusif. Simpan informasi yang berguna dan mintalah dukungan yang cocok dengan situasi, alih-alih mencoba menyelesaikan semuanya sendiri.
Mengembangkan keluwesan yang sesuai dengan diri Anda
Pilih beberapa situasi untuk dilatih: meminta penjelasan, mengusulkan pertemuan, menyampaikan batas atau merangkum kesepakatan. Setelah interaksi, lihat apa yang berhasil dan apa yang bisa diperjelas. Anda akan maju melalui tindakan konkret tanpa harus menjadi orang lain atau berbicara tanpa keraguan sedikit pun.
Kontribusi Anda juga penting dalam interaksi ini. Anda boleh berbagi resep, cara menyelesaikan masalah atau sudut pandang, sambil memberi orang lain kebebasan untuk menemukan dan bertanya. Kehidupan di Kanada menjadi lebih mudah dipahami ketika pertemuan bersifat timbal balik: mengamati, menjelaskan, mendengarkan dan menyesuaikan kebiasaan sehari-hari bersama.